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提问:抱歉, 因未能进行汇款或在线付款, 故请取消我的预订, 我的订单号为201083123723321 及 20108311828546594, 我会尝试另找方法再预订, 谢谢。
时间：
2010-9-2
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:您的订单201083123723321 及 20108311828546594我们已经帮您取消成功！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:請問香港人可以訂內賓房嗎?謝謝
时间：
2010-9-2
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:不好意思香港客人只能订外宾房！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:抱歉, 之前订房的资料有误, 想取消以下两个订单号: 20108311837595089及20108311828546594, 我可怎样做?
时间：
2010-9-1
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:您的订单20108311837595089及20108311828546594我们已经帮您取消了！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:我的订单号为：201083123723321, 因不便作在线支付, 请问如何在香港汇款给你们酒店呢?
时间：
2010-9-1
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:我们酒店的账号如下：
账户名称：黄山旅游发展股份有限公司白云宾馆；
银行账号：1827 0697 1074；
开 户 行：中国银行黄山分行天都支行；
（您可以在香港的银行柜台办理汇款，汇款成功后请您即时和我们联系）
如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务！
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提问:请问原木生态标准间可否住三人或加床?
时间：
2010-8-31
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:不好意思我们酒店的原木生态房是不能住三个人和加床的！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:对不起, 我忘了订单号码, 怎样查询预订情况?
时间：
2010-8-31
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:没关系您在下订单时所留的手机号码也是订单号之一，您可以在我们酒店网站首页上进行查询！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:你好！我想问一下9月12、13、14日还有标准间吗？标准间能住几人？孩子算人数吗？如果要加床，需要加多少钱？直接网上订就可以了是吧？入住需要提供什么呢？
时间：
2010-8-31
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:目前标准间是有的，您直接在线预订就可以了.二个大人带个小孩是可以入住标准间的,如果要加床的话是200元/张.在入住时需要提供所有人的身份证明！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务
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提问:你好，我想请问十月5号跟
六号入住原木生态标准间不
懂还有房吗？
如果原木生态标准间已满，
那还有什么房我能预定的
呢？
时间：
2010-8-30
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:目前原木生态标准间是有的，您直接在线预订就可以了！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务!
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提问:您好，我的订单号是201082895732776
，已经通过在线支付成功，请发一份旅游线路图到我的邮箱，谢谢。另外，到时候入住的时，需要怎样办理入住手续？
时间：
2010-8-28
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:您到酒店总台后直接报您的姓名就可以入住了，另外您要的旅游线路我们会发至您的邮箱，麻烦您注意查收！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务！
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提问:您好，我想9月19号定个房间，但是我们一行是5人，可不可以包一个6人间的多人独卫房，另外我想为一下6人间的多人独卫房有淋浴，可以洗澡吗？
时间：
2010-8-27
回复： 您好!欢迎您登录黄山白云宾馆官方网站:您5个人是可以包一整间6人独卫房的，我们的独卫房是24小时热水淋浴！如有其它疑问或要求也可以致电：400-732-0559 我们随时为您服务！
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